多商户入驻商城
分销商城
社交新零售商城
点企来客服系统
多种业务场景模式 自由灵活切换
新零售时代主流多用户商城,满足多种用户形态多样业务场景,解决线上的引流,推广难题!
自营模式
自营模式
1.平台建立自营线上商城,整合自身多渠道业务,通过会员、商品、订单、财务等功能对线下线上多业务进行统一管理。
2.系统支持运营多家自营店铺,各自营店铺可专心运营自主商品,通过多商户商城的多终端覆盖,全名售卖自营商品。
联营模式(待开发)
联营商业运营模式
1.整合多方渠道供应商,以商品入库、统一仓储、统一物流的方式进行入库联营。
2.平台企业通过代销或者直销的方式,将伙伴供应商资源纳入平台自营体系建立多个自营商铺,多元化商品和服务品类,整合行业资源。
3.平台与伙伴供应商以不同的方式定期进行财务结算。
招商模式
招商模式
1.平台企业通过签约多方渠道供应商,通过会员、交易、平台和财务等管理系统,对平台进行运营管理。
2.多方渠道供应商加盟签约入驻平台。平台多样化商品和服务整合行业资源。收取商家营销推广、类目使用费用和平台佣金等收入。
3.入驻商家自行管理商品、订单、仓储、物流、售后服务、营销推广等业务,强化自身品牌知名度,提高交易转化率。
混合模式
混合模式
1.自营+联营+招商模式,平台企业通过建立自营线上商城,通过会员、商品、订单、财务、和仓储等管理系统对线下线上多渠道业务进行统一处理。
2.整合多方渠道供应商,以加盟签约形式,入驻平台,入驻商城可自行管理商品、订单、仓储、物流、售后服务、营销推广等业务。
3.平台则可以多样化商品和服务类,整合行业资源,收取商品营销推广费用、类目使用费用和平台佣金等收入。
O2O模式
O2O模式
1.新零售时代,商家通过门店地址的定位获取及配送半径、配送范围的设置,方便系统更好的运营,节省成本。
2.商家将订单精准的分配给服务范围的门店,缩短买家收货时间。且节约了商家的物流成本。
平台多种盈利模式
多用户商城专业解决消费者、商家及平台痛点
1.立足消费体验,解决消费者三大痛点
2.聚焦商家需求,解决商家实际运营痛点
百种营销方式随心用
如:满减满送、x件y折、店铺优惠券,免邮促销,平台推广活动等
移动化操作更便利
通过手机就能完成商品发布、下架、分类管理、图片管理、订单发货、库存警报等
丰富贴心的会员服务
设置禾匠点企来系统直接与消费者互动,轻松处理商品咨询与评论,提升服务能力
全面的商业数据分析
交易数据、业务数据、消费者数据全展示,为商家描述客户画像提供依据
支持多种模式
无缝融合线上商城和线下实体门店,帮助门店引流转化
自定义商城装修
支持模板挂件可视化编辑和模板上传,满足微信小程序和支付宝小程序端首页装修需求
类目管理及佣金设置
支持添加三级类目并设置佣金、保证金、平台使用费
2种全覆盖支付方式,满足商家需求
支持支付宝、微信支付
多渠道展示 全终端覆盖
多用户商城涵盖主流消费者触点,打通各渠道,数据独立展现,实现一次开店,全终端覆盖,完美实现新零售
微信小程序
支付宝小程序
百度小程序
抖音小程序
今日头条小程序
H5(待开发)
产品构架
适用行业
优势 对比
教育培训、酒店餐饮、旅游购物等应运三级分销
教育培训
旅游购物
酒店餐饮
美容美发
蔬果生鲜
百货商品
服装鞋帽
家用电器
三级分销应用于其他行业
社交新零售
令人瞩目的4大核心亮点
你知道57%的消费者从社交渠道关注品牌,完成购买吗?
消费群体比以往更多地使用社交渠道参与品牌互动和购买商品。禾匠社交新零售为每个企业创造机会,构建企业社交自流量入口、场景交易转化。数据智能分析的零售数字化运营闭环服务。
全渠道接触,占据社交流量人口
通过微信小程序、支付宝小程序、百度小程序、抖音及今日头条小程序等多接触点,配合PC官方商城,
加深品牌印象,提高统一辨识,把握社交网络每一份流量
微信小程序
支付宝小程序
百度小程序
字节跳动小程序
开放模块机制, 打造完美的购物体验
开放模块机制,无论是为了销售、品牌展示还是客户互动,都有极致展现。
销售型模板
品牌型模板
交互UI
京东式筛选
智能搜索
虚拟分类
强大的营销引擎 ,完成提交
结合品牌节日活动、线上线下互动社交情景,提供基于精准会员数据的小程序社交营销玩法,精准直达,把消费变成一种“场景游戏”有趣、有结果。
裂变拆红包
客服系统对接
团购
秒杀
幸运抽奖
积分兑礼
砍价
刮刮卡
九宫格抽奖
步数宝
黏性复购 ,会员管理与数据统计
提供会员自助服务中心、退换货管理、商品或服务的咨询评价,建立会员管理制度,让不同等级的会员享受不同的折扣率和优惠价值。
会员中心
订单查询
积分兑换
售后申请
会员精准营销
预存款管理
充值送余额
活动推送
分销裂变 ,人人都是你的销售员
通过发展分销商(店员同事亲戚朋友),充分利用社交朋友圈子。
实现快速引流推广,将人人购买变成全员销售。
佣金奖励
团队分红
熟人裂变
三级分销
总店发货
转发分享
场景融合 ,线上线下一体化交易融合
助力品牌实现线上线下一体化经营。基于售前、售中、售后交易场景,提供丰富的场景零售交易玩法,从而促进转化,提升客单价、连带率。
线上支付
动态库存
门店自提
领优惠券
线上调货
一键导航
一键拨号
客服服务场景
售前咨询场景
洞察客户需求,提升客户价值
全渠道接入
PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号、微信小程序和微博客服对话集成,全渠道接入
接待更高效
工作台快捷功能辅助人工,提升40%人工接待效率。
客户价值高
洞察客户主动营销,提升20%客户生命价值。
过程可管理
多维度报表监控,销售过程100%掌握。
更少的人力成本,更多的客户价值
洞察客户需求,对症下药
识别客户身份画像和行为轨迹,数据+算法智能检测线索价值和客户需求,有针对性的营销
高效接待客户,提升效率
智能分配、输入预知、快捷回复、知识库等多张功能,助力每一次沟通,接待效率显著提高
聚焦客户生命周期,多维触达
轻CRM一站管理客户线索。针对客户全生命周期,提供主动对话,在线消息,离线回访,短信等多维方式触达客户。
销售过程监控,一手掌握
实时数据大屏,监控销售过程;多维数据报表,分析销售转化沙漏。会话数据通过接口实时同步给企业。
解决客户问题,提升客户满意度
全渠道接入
PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号、微信小程序和微博客服对话集成,全渠道接入
服务更高效
快捷回复、内部知识库、消息提醒,一键转接,提升30%人效。
客源追踪
顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
更少的服务成本,更多的客户满意
全渠道接入客户,多样化沟通
支付宝小程序
微信小程序
客服高效接待,客户更满意
智能识别客户,把不同咨询问题的客户,根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒,快速响应客户咨询,提升服务满意度,提升客户人效。
服务过程监控,高效管理
实时监控,数据报表细致全面,服务过程100%掌握,助理现场调配,会话指标、客服表现一目了然。
对接客户信息,更懂客户
根据客户信息、咨询入口,智能分配客服,提升30%人效,提升20%满意度,让服务更懂客户。
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