多商户入驻商城
分销商城
社交新零售商城
点企来客服系统
多种业务场景模式 自由灵活切换
新零售时代主流多用户商城,满足多种用户形态多样业务场景,解决线上的引流,推广难题!
自营模式
自营模式
1.平台建立自营线上商城,整合自身多渠道业务,通过会员、商品、订单、财务等功能对线下线上多业务进行统一管理。
2.系统支持运营多家自营店铺,各自营店铺可专心运营自主商品,通过多商户商城的多终端覆盖,全名售卖自营商品。
联营模式(待开发)
联营商业运营模式
1.整合多方渠道供应商,以商品入库、统一仓储、统一物流的方式进行入库联营。
2.平台企业通过代销或者直销的方式,将伙伴供应商资源纳入平台自营体系建立多个自营商铺,多元化商品和服务品类,整合行业资源。
3.平台与伙伴供应商以不同的方式定期进行财务结算。
招商模式
招商模式
1.平台企业通过签约多方渠道供应商,通过会员、交易、平台和财务等管理系统,对平台进行运营管理。
2.多方渠道供应商加盟签约入驻平台。平台多样化商品和服务整合行业资源。收取商家营销推广、类目使用费用和平台佣金等收入。
3.入驻商家自行管理商品、订单、仓储、物流、售后服务、营销推广等业务,强化自身品牌知名度,提高交易转化率。
混合模式
混合模式
1.自营+联营+招商模式,平台企业通过建立自营线上商城,通过会员、商品、订单、财务、和仓储等管理系统对线下线上多渠道业务进行统一处理。
2.整合多方渠道供应商,以加盟签约形式,入驻平台,入驻商城可自行管理商品、订单、仓储、物流、售后服务、营销推广等业务。
3.平台则可以多样化商品和服务类,整合行业资源,收取商品营销推广费用、类目使用费用和平台佣金等收入。
O2O模式
O2O模式
1.新零售时代,商家通过门店地址的定位获取及配送半径、配送范围的设置,方便系统更好的运营,节省成本。
2.商家将订单精准的分配给服务范围的门店,缩短买家收货时间。且节约了商家的物流成本。
平台多种盈利模式
多用户商城专业解决消费者、商家及平台痛点
1.立足消费体验,解决消费者三大痛点
2.聚焦商家需求,解决商家实际运营痛点
百种营销方式随心用
如:满减满送、x件y折、店铺优惠券,免邮促销,平台推广活动等
移动化操作更便利
通过手机就能完成商品发布、下架、分类管理、图片管理、订单发货、库存警报等
丰富贴心的会员服务
设置禾匠点企来系统直接与消费者互动,轻松处理商品咨询与评论,提升服务能力
全面的商业数据分析
交易数据、业务数据、消费者数据全展示,为商家描述客户画像提供依据
支持多种模式
无缝融合线上商城和线下实体门店,帮助门店引流转化
自定义商城装修
支持模板挂件可视化编辑和模板上传,满足微信小程序和支付宝小程序端首页装修需求
类目管理及佣金设置
支持添加三级类目并设置佣金、保证金、平台使用费
2种全覆盖支付方式,满足商家需求
支持支付宝、微信支付
多渠道展示 全终端覆盖
多用户商城涵盖主流消费者触点,打通各渠道,数据独立展现,实现一次开店,全终端覆盖,完美实现新零售
微信小程序
支付宝小程序
百度小程序
抖音小程序
今日头条小程序
公众号商城&H5商城
产品构架
适用行业
优势 对比
教育培训、酒店餐饮、旅游购物等应用三级分销
教育培训
旅游购物
酒店餐饮
美容美发
蔬果生鲜
百货商品
服装鞋帽
家用电器
三级分销应用于其他行业
社交新零售
令人瞩目的4大核心亮点
你知道57%的消费者从社交渠道关注品牌,完成购买吗?
消费群体比以往更多地使用社交渠道参与品牌互动和购买商品。禾匠社交新零售为每个企业创造机会,构建企业社交自流量入口、场景交易转化。数据智能分析的零售数字化运营闭环服务。
全渠道接触,占据社交流量人口
通过微信小程序、支付宝小程序、百度小程序、抖音及今日头条小程序等多接触点,配合PC官方商城,
加深品牌印象,提高统一辨识,把握社交网络每一份流量
微信小程序
支付宝小程序
百度小程序
字节跳动小程序
开放模块机制, 打造完美的购物体验
开放模块机制,无论是为了销售、品牌展示还是客户互动,都有极致展现。
销售型模板
品牌型模板
交互UI
京东式筛选
智能搜索
虚拟分类
强大的营销引擎 ,完成提交
结合品牌节日活动、线上线下互动社交情景,提供基于精准会员数据的小程序社交营销玩法,精准直达,把消费变成一种“场景游戏”有趣、有结果。
裂变拆红包
客服系统对接
团购
秒杀
幸运抽奖
积分兑礼
砍价
刮刮卡
九宫格抽奖
步数宝
黏性复购 ,会员管理与数据统计
提供会员自助服务中心、退换货管理、商品或服务的咨询评价,建立会员管理制度,让不同等级的会员享受不同的折扣率和优惠价值。
会员中心
订单查询
积分兑换
售后申请
会员精准营销
预存款管理
充值送余额
活动推送
分销裂变 ,人人都是你的销售员
通过发展分销商(店员同事亲戚朋友),充分利用社交朋友圈子。
实现快速引流推广,将人人购买变成全员销售。
佣金奖励
团队分红
熟人裂变
三级分销
总店发货
转发分享
场景融合 ,线上线下一体化交易融合
助力品牌实现线上线下一体化经营。基于售前、售中、售后交易场景,提供丰富的场景零售交易玩法,从而促进转化,提升客单价、连带率。
线上支付
动态库存
门店自提
领优惠券
线上调货
一键导航
一键拨号
客服服务场景
售前咨询场景
洞察客户需求,提升客户价值
全渠道接入
PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号、微信小程序和微博客服对话集成,全渠道接入
接待更高效
工作台快捷功能辅助人工,提升40%人工接待效率。
客户价值高
洞察客户主动营销,提升20%客户生命价值。
过程可管理
多维度报表监控,销售过程100%掌握。
更少的人力成本,更多的客户价值
洞察客户需求,对症下药
识别客户身份画像和行为轨迹,数据+算法智能检测线索价值和客户需求,有针对性的营销
高效接待客户,提升效率
智能分配、输入预知、快捷回复、知识库等多张功能,助力每一次沟通,接待效率显著提高
聚焦客户生命周期,多维触达
轻CRM一站管理客户线索。针对客户全生命周期,提供主动对话,在线消息,离线回访,短信等多维方式触达客户。
销售过程监控,一手掌握
实时数据大屏,监控销售过程;多维数据报表,分析销售转化沙漏。会话数据通过接口实时同步给企业。
解决客户问题,提升客户满意度
全渠道接入
PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号、微信小程序和微博客服对话集成,全渠道接入
服务更高效
快捷回复、内部知识库、消息提醒,一键转接,提升30%人效。
客源追踪
顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
更少的服务成本,更多的客户满意
全渠道接入客户,多样化沟通
支付宝小程序
微信小程序
客服高效接待,客户更满意
智能识别客户,把不同咨询问题的客户,根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒,快速响应客户咨询,提升服务满意度,提升客户人效。
服务过程监控,高效管理
实时监控,数据报表细致全面,服务过程100%掌握,助理现场调配,会话指标、客服表现一目了然。
对接客户信息,更懂客户
根据客户信息、咨询入口,智能分配客服,提升30%人效,提升20%满意度,让服务更懂客户。
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